Квитировать
Чтобы подтвердить получение сообщения о событии на технологическом объекте, квитируйте событие.
Вы можете квитировать события, если:
для экземпляра типа такая возможность разрешена администратором;
для вашей учетной записи включено право квитирования.
|
Каждое событие, полученное в оперативном режиме, можно квитировать.
Администратор может запрещать возможность квитировать события с низким уровнем важности (группа важности Прочие).
|
Строка сообщения квитированного события остаётся в таблице и наполняется информацией о квитировании: время квитирования, комментарий и имя пользователя.
Из таблицы могут исчезать строки квитированных событий, если условие генерации события стало неактивным. Такую возможность включает администратор при настройке типа экземпляра.
|
Чтобы квитировать событие:
выделите строку с сообщением и нажмите кнопку Квитировать в столбце Квитировать;
выделите строку с сообщением и нажмите кнопку Квитировать на панели инструментов;
выделите строку с сообщением и выберите команду Квитировать в контекстном меню строки;
дважды щелкните по строке сообщения о событии.
Вы можете квитировать двойным щелчком, если такая возможность разрешена администратором для экземпляра типа.
|
Чтобы квитировать все отображаемые события одного источника события, выделите одну из строк сообщений о событиях источника и квитируйте событие одним из способов, перечисленных выше.
Вы можете квитировать отображаемые события одного источника события, если такая возможность разрешена администратором для экземпляра типа.
|
Чтобы квитировать все отображаемые события:
нажмите кнопку Квитировать все на панели инструментов;
выберите команду Квитировать все в контекстном меню таблицы событий.
Комментарий квитирования
Квитируя события, добавляйте комментарии.
Вы можете оставлять комментарий при квитировании, если такая возможность разрешена администратором для экземпляра типа.
|
Комментарий и имя компьютера, на котором был добавлен комментарий, помещаются в столбец Комментарий.
Имя компьютера включается в комментарий, если такая опция включена администратором для экземпляра типа.
|
Вы можете добавить произвольный комментарий или комментарий по шаблону.
Чтобы подготовить шаблоны комментариев:
1. Перейдите в настройки (кнопка Параметры на панели инструментов или команда Параметры в контекстном меню) и откройте вкладку Комментарии.
Вы можете переходить к настройкам, если:
для экземпляра типа такая возможность разрешена администратором;
для вашей учетной записи включено право редактирования настроек.
|
Вы можете дополнять комментарии, если такая возможность разрешена администратором для экземпляра типа.
|
2. Добавьте шаблоны и используйте их в дальнейшем при добавлении комментария.
Чтобы дополнить оставленный комментарий, выделите строку сообщения и выберите в контекстном меню команду Добавить комментарий. Вы можете дополнять как свои комментарии, так и комментарии других пользователей.
Вы можете дополнять комментарии, если такая возможность разрешена администратором для экземпляра типа.
|