Устранение неполадок
В этом разделе описаны проблемы, которые могут возникнуть во время работы модуля, представлены возможные причины их возникновения и приведены инструкции по их устранению.
|
Проблема
|
Возможные причины и описание решения
|
|
Значения сигналов не сохраняются в историю всех БД
|
Сообщения в журнале:
Модуль 'History Module' перешел в состояние <статус>
Модуль 'History Module' остановлен
Причина:
Модуль истории имеет статус отличный от: В работе Активный либо модуль остановлен.
Решение:
Перевести Astra.Server из режима РЕЗЕРВ в режим РАБОТА и установить значение Да параметра Активность модуля истории.
|
|
Сообщения в журнале:
Не удалось установить привилегию для фиксации страниц памяти. Проверьте наличие соответствующего разрешения в локальной политике
Модуль 'History Module' (HistoryModule.dll) не инициализирован
Причина:
В локальных политиках безопасности пользователю, от имени которого запущен Astra.Server, не разрешена блокировка страниц памяти.
Решение:
Разрешить пользователю блокировку страниц памяти
| |
|
Значения сигналов не сохраняются в историю при работе с Astra.Historian
|
Сообщения в журнале:
Провалилась попытка установления связи с БД: IP\\<имя экземпляра сервера истории>:<имя БД> – Интерфейс не поддерживается
Провалилась попытка установления связи с БД: IP\\<имя экземпляра сервера истории>:<имя БД> – Не найден указанный модуль
Причина:
Недоступна или отсутствует библиотека astra.historian.server.comapi.dll в Astra.Server и/или Astra.Historian.
Библиотека расположена в <папка Astra.Server>\Common и в <папке Astra.Historian>
Решение:
Переустановить Astra.Server и Astra.Historian
|
|
Сообщения в журнале:
Провалилась попытка установления связи с БД:IP\\<имя экземпляра сервера истории>:<имя БД> – Неопознанная ошибка
Причина:
Идентификационные данные БД и сервера истории в конфигурации модуля истории не совпадают с соответствующими данными в конфигурационном файле сервера истории.
Решение проблемы:
Сверить конфигурационные данные
| |
|
Сообщения в журнале:
Провалилась попытка установления связи с БД:IP\\<имя экземпляра сервера истории>:<имя БД> - Отказано в доступе
Причина:
На компьютере с Astra.Server не настроен протокол DCOM.
Решение проблемы:
Настроить DCOM для всех COM-объектов, имеющихся на компьютере с Astra.Server.
| |
|
Значения сигналов не сохраняются в историю при работе с MS SQL Server
|
Сообщения в журнале:
Хранилище <имя хранилища> Не удалось установить соединение с хранилищем:SQL Server не существует, или доступ запрещен
Причина:
Отсутствует связь с сервером (с хранилищем).
Решение:
Проверить активность, возможность подключения и правильность настроечных параметров MS SQL Server
|
|
Сообщения в журнале:
Хранилище <имя хранилища (имя компьютера\имя экземпляра сервера)> Не удалось установить соединение с хранилищем: Ошибка входа пользователя <имя пользователя>
Причина:
Идентификационные данные пользователя в конфигурации модуля не совпадают с настройками экземпляра MS SQL Server
Решение:
Сверить конфигурационные данные.
| |
|
Сообщения в журнале:
Хранилище <имя хранилища (имя компьютера\имя экземпляра сервера)> Не удалось установить соединение с хранилищем: Не удается открыть базу данных <имя БД>, запрашиваемую именем входа. Не удалось выполнить вход
Причина:
Невозможно получить доступ к БД
Решение:
Проверить наличие запрашиваемой БД и права доступа к ней.
| |
|
После резервного перехода в историю не записано ни одного значения сигнала
|
Возможная причина:
Последнее неотфильтрованное значение пришло во время работы в резерве, значения сигнала, пришедшие после резервного перехода, были отфильтрованы.
Решение:
Выбрать значение Да параметра модуля Записывать значения при активации
|